工单系统
工单系统在应用中心做了全面升级，在原来支持开发者或用户向青云提交工单的同时，也支持用户直接向开发者提交工单。另外，当开发者在回复用户问题需要青云工程师协助时可以提出“协助申请”，青云工程师将第一时间收到提醒一起回复用户工单，从而快速有效的为用户服务。
工单通知
开发者可以利用青云控制台提供的通知列表功能以实现工单动态自动推送， 详情可以参考通知列表文档。目前青云的通知列表功能已经支持绑定微信号，只需要关注 QingCloud 服务号，有新的工单即可自动推送到微信号上：
工单系统在应用中心做了全面升级，在原来支持开发者或用户向青云提交工单的同时，也支持用户直接向开发者提交工单。另外，当开发者在回复用户问题需要青云工程师协助时可以提出“协助申请”，青云工程师将第一时间收到提醒一起回复用户工单，从而快速有效的为用户服务。
开发者可以利用青云控制台提供的通知列表功能以实现工单动态自动推送， 详情可以参考通知列表文档。目前青云的通知列表功能已经支持绑定微信号，只需要关注 QingCloud 服务号，有新的工单即可自动推送到微信号上：